建网站中探讨企业网站常见问题

在做用户体验的时候，不仅要对有形的网站用户体验进行提升，同时也应该帮助客户优化网站的销售流程。有读者问具体指的是什么意思，在这里解释一下。

        首先，任何一个网站都肯定有它的目标。网站设计者和推广者在开始工作之前，都必须要非常清楚这个目标是什么。无论是商业网站还是个人网站或是什么其他网站，都有它的目标。

       比如对一个商业网站来说，它的目标可能是提高在线销售量。有的以内容为主的网站，它的盈利模式就是靠卖广告，那么它的目标就是提高网页浏览量。有的网站目标是让来访者留下email地址。

         有的时候网站的目标对用户不一定很明显，但是对设计者和推广者来说，这个目标却必须要非常清楚。

       在明确了网站的目标之后，对网站所进行的所有工作，都是想让用户做某些行为来达到你的网站目标。我把这个你最希望用户所做的行为称作目标行为。

       比如对一个直接在线销售商品的网站，你希望用户所做的行为就是把商品放入购物车，然后付款。

       有很多网站的目标行为不一定和直接销售有关，比如很多网站是通过吸引用户订阅它的电子杂志或邮件列表，然后再通过连续的邮件来说服他们去买一些东西，那么这个目标行为就是说服用户把他的名字和电子邮件交给你。