之前帮我们做网站的公司联系不到人,网站续费怎么办?

给我们做网站的公司联系不上了怎么办,如何解决网站续费

作为三行网络的客服人员，接到过客户各种各样种类繁多的问题。今天正好有一位小伙子着急地找到我，他们公司之前找一家做网站的公司做了一个公司官方网站，可是由于一些特殊的原因与这家公司联系不上了，网站有些小问题也一直无法得到解决，眼看马上就要到期了，连续费都不知道找谁好。这种情况虽然很少发生，但也有不少用户确实遇到了这样的难题，不知道如何是好。

之前帮我们做网站的公司联系不到人,网站续费怎么办?

首先，需要提醒的是不到万不得已的情况，不应该选择做这个网站的公司以外的其它公司接管网站。当然，如果万一联系不上了，请尝试以下方法。

1、通过公司名称找到做网站的公司

　　他们既然是做网站的公司，那么，就一定有一个自己的官方网站（如果自己都没有网站，还好意思给客户做网站么？）。既然找了这家网络公司来做网站，那么，公司名称总是知道的吧？到百度去搜索这家公司的名称，就会出来，去他们的官方网站上找联系方式吧。很多情况下可能是因为业务员离开公司，导致与网络公司的联系中断，通过这种方法就可以解决这个问题。

2、通过域名查到注册商进行续费

　　如果通过上面的方法无法找到这家公司，那么有可能这家公司已经不存在了或者改行了。这是一个很大的问题，这意味着网站难以继续进行技术维护，也无法进行续费了。这个时候，找到域名和空间服务商就成了当务之急，因为域名空间每年都要进行续费了，如果找不到人续费，那意味着网站就得关键，更谈不上技术支持了。赶紧到这里（http://whois.chinaz.com）查查域名是在哪家公司注册的吧，找到这家公司就可以续费了。大多数情况下，域名和空间一般是在同一家服务商，输入你的域名查一下，在结果中有“注册商”一项，到百度去搜索这家公司的名称，找到这家服务商就可以进行续费了。找到注册商后，要么转到另一家稳定的网络公司进行管理，要么干脆自己进行管理（价格贵点）。也有一部分域名和空间不是同一家服务商的，这时就很难找到了。

3、及时备份网站数据

　　如果找不到做网站的公司，也无法联系域名空间的服务商，那么，为了降低损失，看看是否可以将网站数据备份一下吧。有的情况下，网络公司可能会将FTP（可以管理网站中的全部文件）交给客户，如果您有FTP的话，直接登录把网站文件下载下来作为备份。即便域名和空间都无法续费了，大不了再注册一个新域名买一个新空间，网站还是可以继续使用。

4、找做网站更好、更稳定的公司重新做网站

　　如果所有联系方式都无法联系上，而且无得获得网站程序等数据。那就只好重新做网站了，这时就要汲取上次的经验教训了，找一家有实力、负责任的做网站的公司，不要让悲剧重演了。

　　实际上，找不到做网站的公司这种情况很少见，一般用户也没必要为此而担心。本文只是在万一遇到的情况下，给您一些应急的解决方案。当然了，本文中的细节操作可能比较专业化，可能有些难以看明白。没有关系，三行网络的客服人员随时准备为您解答这些疑难。

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